Condiciones de uso | Vigente desde el 21 de junio de 2020

Estas Condiciones de uso (en adelante “Condiciones“) regulan el acceso y el uso relativos a la aplicación para pacientes CareDx (en adelante la “App“) y los productos o servicios digitales relacionados que sean propiedad de CareDx Inc. o que estén administrados por CareDx (en adelante “CareDx“, “nosotros“, “nuestro” o “nos“) en relación con la App, que incluye nuestros dispositivos portátiles y las plataformas digitales proporcionadas con el acceso a la App (en adelante colectivamente denominados los “Servicios de la App“).

Mediante el acceso a alguna parte de la App o mediante su uso, acepta por el presente estas Condiciones y acepta cumplir con toda la legislación aplicable. Lea con atención las Condiciones antes de acceder a los Servicios de la App.

SI NO ENTIENDE ESTAS CONDICIONES, COMUNÍQUESE CON NOSOTROS USANDO LA INFORMACIÓN QUE SE ENCUENTRA AL FINAL. SI NO ACEPTA LAS OBLIGACIONES EN VIRTUD DE ESTAS CONDICIONES, NO TENDRÁ PERMISO PARA USAR NINGUNA PARTE DE LOS SERVICIOS DE LA APP NI PARA ACCEDER O INGRESAR A ELLOS.

Avisos Importantes

  • LAS CONDICIONES CONTIENEN REQUISITOS, RESTRICCIONES, ESTIPULACIONES Y OTRAS DISPOSICIONES IMPORTANTES QUE AFECTAN SUS DERECHOS. LE RECOMENDAMOS QUE LAS LEA CON ATENCIÓN.
  • ESTAS CONDICIONES CONTIENEN DISPOSICIONES QUE LIMITAN NUESTRA RESPONSABILIDAD CON USTED Y QUE REQUIEREN QUE RESUELVA DISPUTAS MEDIANTE EL ARBITRAJE DE MANERA INDIVIDUAL Y NO COMO PARTE DE NINGUNA CLASE NI ACCIÓN REPRESENTATIVA.
  • LOS SERVICIOS DE LA APP NO TIENEN LA FINALIDAD DEL EJERCICIO DE LA MEDICINA NI LA PROVISIÓN DE ASESORAMIENTO MÉDICO ESPECÍFICO. EL USO DE LOS SERVICIOS DE LA APP TAMPOCO CONSTITUYE LA PROVISIÓN DE UN TRATAMIENTO A UN USUARIO NI ESTABLECE UNA RELACIÓN ENTRE MÉDICO Y PACIENTE.
  • SI CONSIDERA QUE SUS SÍNTOMAS O SU SITUACIÓN SON URGENTES O QUE PONEN EN RIESGO LA VIDA, LLAME AL 911 O A SU SISTEMA MÉDICO LOCAL DE EMERGENCIAS DE INMEDIATO.

Elegibilidad Para Usar Los Servicios De La App

Estas Condiciones aplican a todos los usuarios de los Servicios de la App, incluidos los usuarios que también contribuyen con contenido, información y otros materiales de los Servicios de la App o que están disponibles a través de estos. Todos los términos como " usted", " su" o " usuario", según correspondan, hacen referencia a la persona que accede a los Servicios de la App o los usa, cualquiera sea la manera, y, según corresponda, cada uno de sus herederos, cesionarios y sucesores y cualquier otro usuario de la cuenta de tal usuario de parte de personas autorizadas, tales como padres, tutores, cuidadores y otros agentes designados de la persona. Si usted tiene autorización para el uso mencionado y está ayudando a otro usuario a acceder a una cuenta, visitarla o crearla, en nuestra App o los Servicios de la App, estas Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre ambos usuarios respectivamente, incluidos el ayudante y la persona que reciba la ayuda, y CareDx.

Mediante la descarga de la App o el acceso a los Servicios de la App o su uso, usted manifiesta y garantiza que tiene dieciocho (18) años o más y capacidad legal para firmar contratos vinculantes en virtud de la legislación aplicable. Si es menor de dieciocho (18) años, sus padres o su tutor deben leer y aceptar estas Condiciones. Si sus padres o su tutor legal no aceptan (o no pueden cumplir) estas Condiciones, usted no podrá hacer uso o intento de uso de la App. Si es menor de dieciocho (18) años, sus padres o su tutor deben revisar y aceptar los términos de estas Condiciones y, mediante la descarga de los Servicios de la App, el acceso a ella u otro uso que se haga de ella, usted confirma que sus padres o su tutor han revisado y aceptado estas Condiciones. Nos reservamos el derecho de limitar la disponibilidad de determinado contenido para usuarios menores de dieciocho (18) en los Servicios de la App a nuestro criterio exclusivo.

Tenga en cuenta que es posible que los Servicios de la App no sean compatibles en su totalidad con todos los dispositivos, y usted es responsable de obtener acceso a Internet y los equipos necesarios para usar los Servicios de la App, lo cual incluye el pago de tarifas por servicios o los costos de equipos asociados con tal acceso.

Prácticas De Privacidad

Mediante el acceso a los Servicios de la App o su uso, usted acepta que podemos recopilar, usar y compartir su información personal e información de uso tal como se establece en nuestra Aviso de Privacidad, la cual por el presente se incorpora como referencia en estas Condiciones. Le recomendamos que revise nuestra Aviso de Privacidad para obtener información acerca de nuestras prácticas de privacidad y de cómo protegemos su información personal. Sin embargo, tenga en cuenta que nuestra Aviso de Privacidad no explica como tratamos su Información médica protegida (en adelante "PHI", por sus siglas en inglés) que está sujeta a la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros de Salud de 1996 (Health Insurance Portability and Accountability Act of 1996, HIPAA) (en adelante "HIPAA") y sus normas de implementación, con sus reformas. Si tiene alguna pregunta con respecto al uso y la divulgación que haga CareDx de su PHI como entidad cubierta por la HIPAA o a los derechos que usted tiene con respecto a su PHI, revise nuestro Aviso de prácticas de privacidad. También es posible que mantengamos su PHI en nombre de terceros sujetos a la HIPAA, que incluye, por ejemplo, médicos, hospitales o instituciones médicas, en conformidad con nuestras obligaciones contractuales establecidas en los acuerdos aplicables con las partes mencionadas, incluidos los acuerdos de asociados comerciales (si corresponden). Además, puede comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta relacionada con la privacidad de su información personal o PHI usando los datos que se encuentran en la sección "Comuníquese con nosotros" al final.

Los Servicios De La App No Constituyen Asesoramiento Médico

Los contenidos de los Servicios de la App, incluidos textos, gráficos, imágenes, enlaces a recursos de terceros y otros materiales (en adelante "Contenido") solo tienen un fin informativo. Si usted hace uso de algún Contenido, lo hace bajo su responsabilidad y riesgo. No somos responsables por la precisión, la confiabilidad, la disponibilidad, la efectividad o el uso común de la información que reciba mediante los Servicios de la App. Los Servicios de la App no están destinados a sustituir un asesoramiento, diagnóstico o tratamiento médicos profesionales. Su confianza en la información disponible en los Servicios de la App o a través de ellos es por su cuenta y riesgo, y el uso que haga de tal información no debería reemplazar el buen criterio y el sentido común.

Recomendamos que consulte con un proveedor de atención médica calificado por cualquier problema que tenga relacionado con su salud física o mental, en especial si tiene síntomas que puedan requerir un diagnóstico o atención médica. Solo un proveedor de atención médica calificado puede proveerle asesoramiento sobre qué es seguro y efectivo para usted. Siempre busque el asesoramiento de su médico y otro proveedor de atención calificado si tiene preguntas sobre una afección médica. Si cree que es posible que tenga una emergencia médica, llame a su médico o al 911 de inmediato. CareDx no recomienda ni respalda ninguna prueba, médico, producto, procedimiento, opinión u otra información en particular que se encuentren en la App. La confianza en la información provista en los Servicios de la App, ya sean publicados por CareDx u otros usuarios de los Servicios de la App, es solo por su cuenta y riesgo.

Registro De Cuenta

Los usuarios pueden acceder a los Servicios de la App sin haberse registrado en una cuenta. Sin embargo, para acceder a ciertas funciones de los Servicios de la App, que incluye subir contenido, descargarlo o hacer que esté disponible de otro modo, o para participar en tales funciones, necesitará crear una cuenta (en adelante " Cuenta") protegida por una contraseña en la App. Si quiere hacer uso de esos aspectos de los Servicios de la App, deberá proveer a CareDx con información de registro que sea verdadera, precisa, completa y actual. Cuando registra una cuenta, puede hacerlo usted mismo o lo puede hacer un agente autorizado de un usuario. Tenga en cuenta que los Servicios de la App admiten diversas categorías de usuarios como Pacientes de trasplante, Acompañantes de pacientes de trasplante (es decir, amigos y familiares de los pacientes), como también usuarios de soporte como Coordinadores de trasplantes y Administradores de atención de pacientes. Debido a esto, el proceso de registro para cada categoría de usuario puede variar. Por ejemplo, el Paciente de trasplante puede registrarse en los Servicios de la App de manera directa, mientras que los Acompañantes de pacientes de trasplante reciben una invitación por parte de los Pacientes de trasplante para registrarse y, por lo tanto, participar en los Servicios de la App.

Cuando se registre como usuario, se le pedirá que brinde cierta información personal que puede incluir su nombre, género, fecha de nacimiento y dirección de correo electrónico. Como se establece en la sección anterior "Prácticas de privacidad", esta información será guardada y utilizada en conformidad con nuestra Aviso de Privacidad. Además de crear una cuenta nueva, es posible que necesite registrarse en una Cuenta utilizando su cuenta existente en determinados sitios de redes sociales de terceros (en adelante "Cuenta de terceros") como Facebook. Acepta proveer información precisa, actual y completa durante su registro en una Cuenta y acepta actualizar tal información para que se mantenga precisa, actual y completa. Nos reservamos el derecho de suspender o extinguir su Cuenta y su acceso a la App o si se demuestra que la información provista durante el proceso de registro o después de este es imprecisa, fraudulenta, está desactualizada o incompleta, o infringe estas Condiciones de otro modo.

La Cuenta de la App y la página del perfil en la App serán creados para que usted los use en la App con base en la información que nos proporcione o que obtengamos mediante una Cuenta de terceros como se describe anteriormente. También es posible vincular su Cuenta de la App con Cuentas de terceros mediante cualquiera de las siguientes maneras: (i) proveer la información de su Cuenta de terceros para iniciar sesión a CareDx a través de la App; (ii) permitir a CareDx acceder a su Cuenta de terceros, según lo permitan los términos y condiciones aplicables que rigen el uso de cada Cuenta de terceros. Mediante su concesión de un permiso a CareDx para que acceda a cualquier Cuenta de terceros, usted autoriza a CareDx para que acceda a cualquier Contenido que usted haya publicado y almacenado en su Cuenta de terceros (en adelante "Contenido de Cuenta de terceros") o para que lo haga disponible, según la configuración de privacidad que usted haya establecido dentro de esa Cuenta de terceros. Es posible que el Contenido de la Cuenta de terceros esté disponible es su Cuenta de la App y la página de su perfil en la App. Salvo disposición en contrario en estas Condiciones, todo Contenido de Cuenta de terceros será considerado Contenido del usuario para todos los fines de estas Condiciones.

Puede desactivar la conexión entre su Cuenta de la App y sus Cuentas de terceros en cualquier momento si accede a la parte de Settings (Configuración) de su Cuenta de la App. Su relación con terceros asociados con sus Cuentas de terceros está regulada únicamente por los acuerdos que usted tenga con tales terceros. CareDx no es responsable de ningún Contenido de Cuenta de terceros ni de revisarlos, cualquiera sea el motivo, lo que incluye legalidad o no infracción, entre otros. Usted manifiesta que tiene derecho a divulgar su información de inicio de sesión de la Cuenta de terceros a CareDx o a concederle acceso a CareDx a su Cuenta de terceros (que incluye, entre otros, el uso para los fines descritos en este documento), sin que esto constituya un incumplimiento de su parte de ninguno de los términos y condiciones que rigen el uso que usted puede hacer de la Cuenta de terceros correspondiente y sin obligar a CareDx a pagar ningún costo ni someter a CareDx a las limitaciones impuestas por tales terceros.

Si usted es padre/madre o tutor, también puede usar la App para establecer una cuenta de usuario para un menor de trece (13) años. Usted, en calidad de padre/madre o tutor de un menor de trece (13) años, es el único responsable de supervisar el uso que el menor haga de la App y cualquier Servicio de la App, y asume la totalidad de la responsabilidad de asegurarse de que la información de registro del menor esté segura y que la información enviada sea precisa. El padre, la madre o el tutor también asumen la totalidad de la responsabilidad por la interpretación y el uso de toda información provista a través de la App y los Servicios de la App al menor. Si usted no acepta (o no puede cumplir) estas Condiciones, no podrá hacer uso o intento de uso de la App o los Servicios de la App. Si tiene conocimiento de alguien que no cumple con estas limitaciones, comuníquese con nosotros a customercare@caredx.com.

**Contraseña De La Cuenta Y Confidencialidad**

Usted es el único responsable de proteger la contraseña de su Cuenta de la App y, si corresponde, la contraseña de la Cuenta de terceros. Usted es el único responsable de toda la actividad que se desarrolle en su Cuenta. Acepta notificar a CareDx de inmediato acerca de todo uso no autorizado que tenga su Cuenta. CareDx no es responsable de ninguna pérdida que sufra cualquiera de las partes, que sea resultado de un uso no autorizado de su Cuenta u otra violación de la seguridad relacionada con la cuenta, de la que usted tenga conocimiento, tal como robo, uso no autorizado, intento de uso o manipulación. Sin perjuicio de lo anteriormente mencionado, usted puede ser responsable de las pérdidas de CareDx u otros debido a tal uso no autorizado de su Cuenta.

Consentimiento De Comunicaciones Elecrónicas

Como parte de su uso de los Servicios de la App, puede recibir notificaciones, mensajes de texto, llamadas, alertas, correos electrónicos y otras comunicaciones electrónicas de difusión automática o grabación previa. Es posible que nosotros y nuestros socios y filiales necesitemos o queramos enviarle determinadas comunicaciones, tales como avisos de marketing, anuncios de servicios y mensajes administrativos. Usted da su consentimiento para recibir tales comunicaciones y acepta que toda comunicación que le enviemos tendrá validez legal cuando se envíe. Acepta que toda notificación enviada por nosotros por correo electrónico cumple con los requisitos de que las notificaciones sean enviadas por escrito. Si no está de acuerdo, no acepte este Acuerdo.

Tiene derecho a retirar su consentimiento de recibir determinadas comunicaciones electrónicas y, si la legislación lo exige, le facilitaremos copias en papel de todos los documentos y registros según solicite. Puede hacer esto si se comunica con nosotros al número de teléfono o dirección de correo electrónico que se encuentran en la sección “Comuníquese con nosotros” al final de estas Condiciones. Si retira su consentimiento, nos reservamos el derecho de rescindir nuestros acuerdos con usted. Para recibir los avisos que enviamos por correo electrónico o acceder a ellos, debe contar con conexión a Internet y una computadora o un dispositivo que tenga un navegador web compatible. También necesitará un software que pueda leer archivos en formato de documento portátil (en adelante “PDF“, por sus siglas en inglés). Para retener los avisos que le enviemos, su dispositivo o computadora debe tener la capacidad de descargar y almacenar comunicaciones electrónicas, incluidos archivos en PDF. Mediante su aceptación de estas Condiciones, confirma que puede recibir y retener los avisos que le enviemos y acceder a ellos. Puede cambiar su dirección de correo electrónico para fines de notificación en cualquier momento si se comunica con nosotros al número de teléfono o dirección de correo electrónico que se encuentran en la sección “Cómo comunicarse con nosotros” al final de estas Condiciones.

Si opta por recibir mensajes de texto SMS, es posible que CareDx le envíe comunicaciones por mensaje de texto, lo que incluye, por ejemplo, recordatorios de medicamentos y otra información para sostener su uso de los Servicios de la App. Si desea usar esta opción, debe proveer su número de teléfono celular a CareDx y verificar ese número con un código enviado por mensaje de texto por CareDx. Una vez que opta por recibir mensajes de texto, según permitan los términos y condiciones de su proveedor de servicios de telefonía celular, recibirá mensajes de texto en su teléfono celular. CareDx no tiene un costo adicional por este servicio; sin embargo, es posible que se le apliquen tarifas de datos y mensajes de su proveedor de servicios de telefonía celular. Mediante su consentimiento para recibir mensajes de texto SMS relacionados con los Servicios de la App, usted aprueba tales tarifas de su proveedor de servicios de telefonía celular. CareDx se reserva el derecho de suspender el envío de mensajes de texto SMS, en parte o en su totalidad, en cualquier momento sin aviso. La información en los mensajes puede estar sujeta a ciertos desfases o demoras. Mediante su consentimiento para recibir mensajes de texto, usted aprueba tales tarifas de su proveedor de servicios de telefonía celular. Para dejar de recibir mensajes de texto, envíe un mensaje de texto con las palabras STOP (Detener), STOP ALL (Detener todo), END (Finalizar), QUIT (Cesar), CANCEL (Cancelar) o UNSUBSCRIBE (Dar de baja) al número del cual recibió el mensaje de texto. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, responda a los mensajes de texto recibidos con la palabra SUPPORT (Soporte). Si cambia de número de teléfono, acepta notificar a CareDx de manera oportuna.

TENGA PRESENTE QUE CUANDO SE COMUNICA CON NOSOTROS POR CORREO ELECTRÓNICO O MENSAJE DE TEXTO, ES POSIBLE QUE TAL COMUNICACIÓN NO SEA SEGURA PORQUE VIAJA POR VÍAS DE COMUNICACIÓN NO SEGURAS. MEDIANTE EL ENVÍO DE TODA INFORMACIÓN CONFIDENCIAL O PERSONAL POR CORREO ELECTRÓNICO O MENSAJE DE TEXTO, O LA ACEPTACIÓN DE RECIBIR COMUNICACIONES ELECTRÓNICAS DE PARTE NUESTRA POR CORREO ELECTRÓNICO O MENSAJE DE TEXTO, USTED RECONOCE Y ACEPTA TODO RIESGO Y DAÑO QUE SURJAN DE LA DIVULGACIÓN DE TAL INFORMACIÓN EN EL CURSO DE LA TRANSMISIÓN.

Acceso Al Servicio Inalámbrico

Acepta y reconoce que usar los Servicios de la App puede requerir acceso a Internet a través de su proveedor de servicios inalámbricos, proveedor de servicios de Internet u otro método de acceso a Internet, y ese acceso a los Servicios de la App puede no estar disponible si usted no cuenta con una conexión a Internet o por otros motivos. Asimismo, acepta y reconoce que, mediante el uso de Internet para usar los Servicios de la App, puede incurrir en gastos por parte del proveedor de servicios inalámbricos, del proveedor de servicios de Internet u otro método de acceso a Internet, según lo establezcan el contrato o el plan que tenga con su proveedor. Reconoce que el pago de tales gastos será responsabilidad únicamente suya. Acepta que el uso que haga de los Servicios de la App será en conformidad con todos los requisitos de su proveedor de servicios inalámbricos, proveedor de servicios de Internet u otro método de acceso a Internet. USTED ES RESPONSABLE DE TODA TARIFA DE DATOS O MENSAJES DE TEXTO APLICADA POR SU PROVEEDOR DE SERVICIOS INALÁMBRICOS.

Licencia Del Contenido De Usuario

CareDx puede, a nuestro criterio exclusivo, permitirle compartir, subir, publicar o transmitir Contenido a la App (en adelante "Contenido de usuario"). Mediante la proporción de todo Contenido de usuario a los Servicios de la App o a través de ellos (en adelante "publicación" o referencias de "publicar" y sus variaciones), por el presente concede a CareDx una licencia internacional, irrevocable, perpetua, no exclusiva, transferible y exenta de regalías, con el derecho de otorgar licencias a otros, para usar, copiar, adaptar, modificar, distribuir, transferir, transmitir, ver y explotar de otro modo tal Contenido de usuario, y para acceder a este, con el fin de proveer, administrar y mantener los Servicios de la App o cualquier otro fin que permita nuestra Aviso de Privacidad. La licencia concedida a CareDx en este documento continuará vigente tras la extinción de los Servicios de la App o de su Cuenta. Ningún contenido de estas Condiciones será considerado como restrictivo de los derechos que puede tener de usar y explotar tal Contenido de usuario que usted publique.

Reconoce y acepta que usted es el único responsable del Contenido de usuario que publique. Asimismo, manifiesta y garantiza lo siguiente: (a) Usted es el único propietario de todo el Contenido de usuario que publica o tiene todos los derechos, las licencias, los consentimientos y las exenciones de responsabilidad que sean necesarios para otorgar a CareDx los derechos sobre tal Contenido de usuario como se contempla en estas Condiciones; (b) ningún Contenido de usuario, publicación de Contenido de usuario o uso que haga CareDx de su Contenido de usuario (o alguna parte de ello) en los Servicios de la App o a través de estos cometerá infracciones, apropiaciones o violaciones de patentes, derechos de autor, marcas comerciales, secretos comerciales, derechos morales u otros derechos de propiedad intelectual o patentada, pertenecientes a terceros, o derechos de publicidad o privacidad, ni tendrá como resultado violaciones de la legislación o las normas aplicables. CareDx se reserva el derecho de modificar o adaptar el Contenido de usuario para transmitirlo, mostrarlo o distribuirlo a través de redes informáticas y en diversos medios, o de realizar cambios en el Contenido según sea necesario para ajustar y adaptar ese Contenido a los requisitos o las limitaciones de cualquier red, dispositivo, Servicio de la App o medio.

Además, usted manifiesta, garantiza y acepta que no publicará Contenido que tenga las siguientes características: (a) Infringe o viola los derechos de autor o las marcas comerciales de terceros, o interfiere de otra manera con estos; (b) revela secretos comerciales, a menos que tales secretos comerciales pertenezcan a usted o que usted tenga permiso del propietario para divulgarlos; (c) infringe algún derecho de propiedad intelectual de terceros o derechos de publicidad o privacidad de terceros; (d) es calumnioso, abusivo, amenazante, hostigante, incita al odio, es ofensivo o viola de alguna otra manera alguna ley o derecho de terceros; (e) crea una impresión que usted reconoce como incorrecta, engañosa o falaz, que incluye la imitación de otros u otra tergiversación de su asociación con una persona o entidad; (f) contiene información identificadora personal o privada de otras personas sin su autorización o permiso expresos; (g) contiene o vincula un virus, un caballo de Troya, un gusano, una bomba de tiempo u otra rutina o motor de programación informática destinados a dañar, interceptar de manera oculta o expropiar un sistema, datos o información, interferir de manera perjudicial con estos o limitar el funcionamiento de un software o hardware informáticos o equipo de telecomunicaciones; (h) se considera o se puede considerar razonablemente como dañino, amenazante, abusivo, hostigante, ilícito, difamatorio, vulgar, obsceno, calumnioso, invasivo de la privacidad de terceros, incitante al odio u objetable en sentido racial, étnico u otro, o que daña a los menores de algún modo.

Normas Para Acceder A Los Servicios De La App Y Cumplimiento

Usted garantiza que no utilizará los Servicios de la App para ningún fin ilícito o prohibido por estas Condiciones y, mediante su acceso a los Servicios de la App o su uso, acepta cumplir con toda la legislación, las normas y las disposiciones que sean aplicables. A título enunciativo, garantiza que no realizará ni permitirá a un tercero realizar, directa o indirectamente, ninguna de las siguientes actividades:

  1. Usar los Servicios de la App para un fin ilícito o la promoción de actividades ilícitas;
  2. subir o publicar Contenido de usuario que infringe las disposiciones contenidas en la sección anterior "Licencia del contenido de usuario";
  3. usar los Servicios de la App con el fin de enviar correo basura a alguien;
  4. usar los Servicios de la App de alguna manera que pueda dañar, inhabilitar, sobrecargar o afectar la App o a un usuario de los Servicios de la App, interferir en el uso que hagan terceros de los Servicios de la App o interferir en el sistema o los sitios de terceros o dañarlos;
  5. acceder a áreas privadas de los Servicios de la App, los sistemas informáticos de CareDx o de sus proveedores de servicios, o modificarlas;
  6. investigar, examinar o probar la vulnerabilidad de sistemas o redes, violar o eludir medidas de autenticación o seguridad, o realizar búsquedas inversas, rastreos o intentos de obtener cualquier información sobre otro usuario de los Servicios de la App, para fines de divulgación de información, que incluye, entre otras, información médica personal que no sea la suya, como establecen los Servicios de la App;
  7. usar sistemas automatizados, que incluyen, entre otros, robots, arañas, lectores sin conexión y extractores, para acceder a los Servicios de la App con cualquier fin sin la aprobación previa por escrito de CareDx, considerando que los motores de búsqueda públicos puedan usar arañas o robots para copiar materiales de los Servicios de la App con el único fin de crear índices de búsqueda disponibles públicamente de los materiales (pero sin memorias caché o archivos de tales materiales —CareDx también se reserva el derecho de revocar estas excepciones, ya sea en general o en casos específicos—);
  8. falsificar un encabezado de un paquete TCP/IP o alguna parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación, o usar de la forma que sea los Servicios de la App para enviar información modificada, engañosa o falsa identificadora de la fuente;
  9. usar los Servicios de la App de alguna manera que pueda dañar, inhabilitar, sobrecargar o afectar la App o a un usuario de la App, interferir en el uso que hagan terceros de los Servicios de la App o interferir en los sistemas o sitios de terceros o dañarlos; o
  10. interferir o interrumpir (o intentar hacerlo) en el acceso de cualquier usuario, alojamiento o red, que incluye, entre otros, el envío de virus o correo basura, la sobrecarga, el desborde, el envío masivo de correos electrónicos al Servicio o, mediante scripting, la creación de Contenido de manera tal que interfiera en los Servicios de la App o cree una carga excesiva en ellos.

CareDx no tiene la obligación de monitorear el acceso a los Servicios de la App, su Contenido o el Contenido de usuario, ni de monitorear su uso, pero tenemos el derecho de hacerlo para administrar los Servicios de la App, asegurar el cumplimiento de estas Condiciones y cumplir con la legislación aplicable u otros requisitos legales.

CareDx se reserva el derecho de suspender o inactivar, en cualquier momento y sin previo aviso, su cuenta o su acceso a determinados aspectos, incluso de quitar o inactivar el acceso al Contenido de usuario que, a nuestro criterio exclusivo, consideremos que es objetable, cualquiera sea el motivo, que infringe estas Condiciones, que es dañino de otro modo para los Servicios de la App o los Usuarios o por cualquier otro motivo. En virtud de tal suspensión, inactivación o extinción, podremos eliminar o quitar su Contenido y otra información relacionada con su cuenta. Puede cerrar su cuenta en cualquier momento si se comunica con nosotros utilizando la información de la sección "Comuníquese con nosotros" al final.

Licencia Para Usar Los Servicios De La App

Con sujeción a su cumplimiento con estas Condiciones, CareDx le concede una licencia limitada, no exclusiva, revocable, no transferible y sin derecho de otorgar licencias a otros, para reproducir y mostrar Contenido (con excepción de todo código de fuente de software) con el único fin de su uso personal y no comercial y solo en relación con su accedo a los Servicios de la App y participación en ellos. No debe usar, copiar, adaptar, modificar, distribuir vender, transferir, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, transmitir, difundir o explotar de otro modo el Contenido o los Servicios de la App, crear obras derivadas de estos u otorgar licencias por ellos, con excepción de lo permitido en estas Condiciones Se le proveen los Servicios de la App y el Contenido en el estado en que se encuentran. Si descarga o imprime una copia del Contenido para uso personal, debe conservar todos los derechos de autor y otros avisos de propiedad contenidos en ese documento. No se le conceden licencias ni derechos a usted por implicación o de otra manera en virtud de ningún derecho de propiedad intelectual que sea propiedad de CareDx o sus cedentes, o que esté controlado por estos, con excepción de licencias y derechos otorgados expresamente en estas Condiciones.

Propiedad Intelectual

El Contenido de la App está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes de los Estados Unidos, países extranjeros y convenciones internacionales. Salvo disposición expresa en estas Condiciones, CareDx y sus cedentes tienen propiedad exclusiva sobre todos los derechos, títulos e intereses en el Contenido de la App y la plataforma, y en toda la tecnología subyacente a este, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual asociados. Todas las marcas comerciales, las marcas de servicio, los logotipos, los nombres comerciales y toda otra designación de propiedad de CareDx utilizados en este documento son marcas comerciales o marcas registradas de CareDx. Toda otra marca comercial, marca de servicio, logotipo, nombre comercial y designación de propiedad son marcas comerciales o marcas registradas de sus propietarios correspondientes.

Devolución

CareDx tratará toda sugerencia, pregunta, comentario, dato, material o cuestiones similares, siempre que no sea información identificadora personal (en adelante colectivamente denominados "Devolución"), que se envíen a CareDx como información no confidencial y sin derechos de propiedad. Mediante la facilitación de Devolución a CareDx a través de los Servicios de la App, usted manifiesta y garantiza que tiene el derecho legal de proveer tal Devolución y que esta no infringe ningún derecho de terceros. Usted es el único responsable de toda la Devolución que suba, publique o transmita de otro modo a través de los Servicios de la App. CareDx no tendrá obligación alguna con usted ni con terceros con respecto a tal Devolución. Acepta que CareDx tenga libertad para reproducir, usar, divulgar, exhibir, mostrar, transformar, distribuir tal Devolución y crear obras derivadas de esta para otros, sin limitaciones y sin recibir pago de ningún tipo para usted o un tercero. Asimismo, acepta que, si bien CareDx no tiene la obligación de esto, CareDx tiene derecho de usar y explotar de cualquier manera las ideas, los conceptos, los conocimientos o las técnicas que contiene tal Devolución, sin su consentimiento ni el de un tercero, para cualquier fin, que incluye, entre otros, el desarrollo, la fabricación y la comercialización de productos y servicios.

Cumplimiento Jurídico

El usuario deberá cumplir con toda la legislación, las normas y las disposiciones aplicables, y con las pautas cuando use los Servicios de la App. Esto incluye, a título enunciativo, las leyes de privacidad de los Estados Unidos y del país del Usuario, como así también las restricciones específicas asociadas con los datos subidos o el uso de datos o información que surjan del uso que haga el Usuario de los Servicios de la App.

Usuarios Internacionales

Los Servicios de la App están controlados y administrados desde los Estados Unidos. CareDx no declara que los Servicios de la App sean adecuados o que estén disponibles para su uso fuera de los Estados Unidos, y el acceso a los Servicios de la App está prohibido en territorios donde tales Servicios de la App son ilegales. Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos y accede a los Servicios de la App o nos envía su información personal, tenga presente que es posible que la legislación estadounidense no ofrezca las mismas protecciones de privacidad que la legislación de su jurisdicción. Si visita nuestra App, utiliza los servicios de la App o se comunica con nosotros desde el exterior de los Estados Unidos, tenga en cuenta lo siguiente: (1) Toda información que nos proporcione y que recopilemos automáticamente será recibida en los Estados Unidos y puede transferirse a otras jurisdicciones; y (2) mediante el uso que usted haga de los Servicios de la App o el envío de información, autoriza explícitamente su tratamiento en los Estados Unidos y su posterior transferencia fuera de los Estados Unidos. Si transferimos su información personal fuera de los Estados Unidos, tomamos medidas para proteger su información personal según lo requiera la legislación aplicable.

Tenga en consideración que otros países y jurisdicciones pueden tener leyes, requisitos normativos y prácticas médicas que difieran de aquellas empleadas en los Estados Unidos. Los Servicios de la App pueden contener información que llega a usted mediante terceros o a través de enlaces a otras aplicaciones, funciones o sitios web, algunos de los cuales pueden estar alojados fuera de los Estados Unidos.

Política De Derechos De Autor Y Reclamos

Esperamos que los Usuarios respeten las leyes de derechos de autor. En circunstancias adecuadas, eliminaremos el acceso a los Servicios de la App de todo Usuario que infrinja de manera repetitiva o sea considerado que infringe de manera repetitiva los derechos de los titulares de los derechos de autor, o bien inhabilitaremos el acceso al Contenido que infringe los derechos de autor de otros. Asimismo, es posible que, a nuestro criterio, eliminemos o desactivemos enlaces o referencias a ubicaciones en línea que contienen material o actividad en infracción.

Para cumplir con la Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital (Digital Millennium Copyright Act, DMCA) (en adelante la "DMCA"), la cual se encuentra en el título 17 del Código de los Estados Unidos (United States Code, USC), CareDx ha adoptado e implementado una política que estipula la eliminación oportuna del Contenido que infringe presuntamente los derechos de propiedad intelectual de otros. Si usted considera que alguien ha utilizado su obra en los Servicios de la App de una manera que constituye infracción de los derechos de autor, notifique al agente de derechos de autor de CareDx por escrito. La notificación debe incluir la siguiente información:

  • Una firma electrónica o física de una persona autorizada para actuar en representación del propietario de los derechos de autor presuntamente infringidos;
  • una descripción de la obra protegida por derechos de autor que usted reclama que ha sufrido una infracción, que incluya una copia de la obra protegida por derechos de autor o la dirección de la página web donde se pueda encontrar tal obra;
  • la identificación de la ubicación en los Servicios de la App del Contenido presuntamente en infracción o el enlace o la referencia de otro sitio web que contiene tal Contenido;
  • su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico;
  • una declaración de usted en la que manifieste que considera en buena fe que el uso del Contenido en cuestión no está autorizado por el titular de los derechos de autor, el agente de tal titular o la ley; y
  • una declaración de usted en la que sostenga que la información en esta notificación es precisa y una declaración, bajo pena de perjurio, de que usted es el titular de los derechos de autor del Contenido presuntamente infringido o que está autorizado a actuar en representación del titular de los derechos de autor.

Información de contacto del agente designado

El agente de derechos de autor de CareDx para notificar reclamos de infracción de derechos de autor en los Servicios de la App es el siguiente:

Cargo: Agente de derechos de autor de CareDx
Correo electrónico: customercare@caredx.com
Dirección: 1 Tower Pl 9th floor, South San Francisco, CA 94080
Impugnación

Si recibe una notificación de CareDx sobre Contenido provisto por usted en los Servicios de la App o a través de estos, el cual ha sido objeto de una notificación de reclamo sobre infracción, usted tendrá derecho a proveer una "impugnación" a CareDx. La impugnación debe realizarse por escrito a nuestro Agente designado a través de un método mencionado anteriormente, y debe incluir la siguiente información de manera exhaustiva:

  • Una firma electrónica o física del Usuario;
  • identificación del Contenido que se ha eliminado o cuyo acceso se ha inactivado y la ubicación en la que aparecía el material antes de que se eliminara o que se inactivara su acceso;
  • una declaración, bajo pena de perjurio, en la que se manifieste que el Usuario considera en buena fe que el Contenido fue eliminado o inactivado como resultado de un error o una identificación incorrecta del Contenido para que se eliminara o inactivara; y
  • el nombre, la dirección y el número de teléfono del Usuario y una declaración mediante la cual el Usuario acepte la competencia del Tribunal Federal de Distrito para el distrito judicial en el que está ubicada su dirección o, en el caso de que esta sea fuera de los Estados Unidos, para cualquier distrito judicial en el que se pueda encontrar CareDx y en el que el Usuario acepte la notificación del proceso de la persona mencionada que proporcionó la notificación o un agente de tal persona.

La parte que envía una notificación por reclamos de una infracción o una impugnación debe consultar a un abogado o el título 17, artículo 512 del USC para confirmar sus obligaciones en virtud de la Ley de Derechos de Autor.

Notificaciones falsas

En virtud de la DCMA, toda persona que de manera intencionada tergiverse material en una notificación de reclamos por infracción o en una impugnación podrá ser responsable por daños. CareDx se reserva el derecho de iniciar acciones legales por daños a cualquiera de las partes que envíe una notificación de reclamos por infracción o una impugnación en violación de la ley.

Ausencia De Garantías

CAREDX NO BRINDA NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO A LOS SERVICIOS DE LA APP O EL CONTENIDO. EL USO DE LOS SERVICIOS DE LA APP ES POR CUENTA Y RIESGO DEL USUARIO, Y ESTE ACEPTA DE MANERA AFIRMATIVA, EN REPRESENTACIÓN DEL USUARIO Y DE TODA INSTITUCIÓN U ORGANIZACIÓN CON LA QUE ESTÉ ASOCIADO, LOS RIESGOS CON CADA USO. SE PROVEEN LOS SERVICIOS DE LA APP EN EL ESTADO EN QUE SE ENCUENTRAN, SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO (EXPRESAS O IMPLÍCITAS), LO QUE INCLUYE GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN ESPECÍFICO, TÍTULO O NO INFRACCIÓN.

CAREDX NO GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS DE LA APP, SU CONTENIDO O ADMINISTRACIÓN SERÁN SEGUROS, PRECISOS, CONFIABLES Y NO TENDRÁN ERRORES NI INTERRUPCIONES. CAREDX NO GARANTIZA QUE EL CONTENIDO EN LOS SERVICIOS DE LA APP CUMPLA CON LA NORMATIVA GUBERNAMENTAL SOBRE PRODUCTOS DE MEDICAMENTOS RECETADOS, AUTORIZACIÓN PARA USO EN PACIENTES U OTRA NORMATIVA GUBERNAMENTAL. CAREDX NO BRINDA NINGUNA GARANTÍA CON RESPECTO AL CONTENIDO, LAS APLICACIONES, LOS PROGRAMAS O LOS DATOS DE TERCEROS EN LOS SERVICIOS DE LA APP O SU CONTENIDO. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LIMITACIONES SOBRE LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA IMPLÍCITA, POR LO QUE ES PROBABLE QUE LAS LIMITACIONES ANTERIORES NO LE CORRESPONDAN A USTED.

ASIMISMO, CAREDX NO BRINDA NINGUNA GARANTÍA NI DECLARACIÓN DE QUE LOS SERVICIOS DE LA APP SEAN SEGUROS O ESTÉN DISPONIBLES EN CUALQUIER MOMENTO O UBICACIÓN, QUE SE CORRIJA TODO DEFECTO O ERROR, O QUE TODO CONTENIDO O SOFTWARE DISPONIBLES EN LOS SERVICIOS DE LA APP ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES PERJUDICIALES.

Ningún agente o representante de CareDx tiene autoridad para crear una garantía con respecto a los Servicios de la App o el Contenido en nombre de CareDx. CareDx se reserva el derecho de cambiar o interrumpir en cualquier momento cualquier aspecto o función de los Servicios de la App.

Exclusión De Responsabilidad

EN LA MAYOR MEDIDA POSIBLE, CAREDX RECHAZA TODAS LAS GARANTÍAS. EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA, INCLUIDA, A TÍTULO ENUNCIATIVO, LA NEGLIGENCIA, SERÁN RESPONSABLES CAREDX NI SUS DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES, SOCIOS O PROVEEDORES DE CONTENIDO O DE OTRO TIPO, EN VIRTUD DE UN CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD OBJETIVA, NEGLIGENCIA U OTRA TEORÍA JURÍDICA O DE EQUIDAD PARA DAÑOS, PÉRDIDAS O GASTOS DIRECTOS, INDIRECTOS, IMPREVISTOS, ESPECIALES O CONSECUENTES (QUE INCLUYEN, ENTRE OTROS, PROBLEMAS DE SALUD, PÉRDIDAS DE INGRESOS O DAÑOS COMO RESULTADO DE DATOS PERDIDOS O NEGOCIOS INTERRUMPIDOS), QUE SURJAN DEL USO DE LOS SERVICIOS DE LA APP O SU CONTENIDO O QUE ESTÉN DE ALGÚN MODO RELACIONADOS CON TAL USO, O UNA FALLA, DEMORA O IMPOSIBILIDAD AL MOMENTO DE UTILIZAR LOS SERVICIOS DE LA APP O SU CONTENIDO, TANTO SI TALES DAÑOS SE BASAN EN UN CONTRATO, AGRAVIO, RESPONSABILIDAD OBJETIVA U OTROS, E INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO SOBRE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. EL USUARIO ACEPTA DE MANERA ESPECÍFICA QUE NI CAREDX NI NINGÚN CEDENTE, PROVEEDOR, CONTRATISTA, SUBCONTRATISTA O PROVEEDOR DE INFORMACIÓN PARA CAREDX, SUS SOCIOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES, O CUALQUIER SUCESOR O CESIONARIO DE ESTOS, TENDRÁN RESPONSABILIDAD ALGUNA CON RESPECTO A NINGÚN USUARIO O TERCERO POR NINGÚN MOTIVO O TEORÍA, SEGÚN LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA EN LOS SERVICIOS DE LA APP O A TRAVÉS DE ESTOS. SI NO SE PUDIERA EXIGIR EL CUMPLIMIENTO DE ESTA DISPOSICIÓN, LAS PARTES ACEPTAN QUE LA RESPONSABILIDAD DE CAREDX Y SUS SOCIOS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES, Y SUS SUCESORES O CESIONARIOS, TIENE COMO LÍMITE EL MONTO QUE EL USUARIO HA ABONADO POR EL USO DE LOS SERVICIOS DE LA APP.

ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS IMPREVISTOS O CONSECUENTES, POR LO CUAL ES PROBABLE QUE LAS LIMITACIONES Y EXCLUSIONES ANTERIORES NO LE CORRESPONDAN A USTED SI RESIDE EN TAL JURISDICCIÓN. NO TENEMOS OBLIGACIONES CON NINGUNA PERSONA O USUARIO POR DAÑOS PROVOCADOS POR LA NEGLIGENCIA O LA MALA CONDUCTA DE CUALQUIER OTRA PARTE.

Compensación

El Usuario acepta defender, compensar y proteger a CareDx, cualquiera de nuestras empresas u organizaciones matrices o subsidiarias y a cualquiera de nuestro sucesores, cesionarios o licenciatarios, con los miembros de sus consejos, sus funcionarios, directores y empleados, contra todo daño, pérdida, responsabilidad, juicio, costo y gasto (incluidos los costos y honorarios razonables de los abogados) que surja de una demanda de CareDx o un tercero relacionada con lo siguiente: (a) el uso, sea este inadecuado o no, que usted haga de los Servicios de la App, el Contenido u otro elemento de su Contenido de usuario, o el acceso a estos; (b) el incumplimiento de parte de usted de estas Condiciones; (c) la violación o presunta violación de parte suya de las leyes federales, estaduales o locales aplicables, las normas o disposiciones; o (d) la infracción de parte suya o un tercero que use su cuenta de cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad. CareDx se reserva el derecho de asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto que esté sujeto a una compensación de su parte, en cuyo caso usted asistirá a CareDx y cooperará con CareDx para hacer valer la defensa disponible.

Resolución De Disputas

LEA ESTA SECCIÓN CON ATENCIÓN. AFECTA SUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO EL DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE UN TRIBUNAL. USTED Y CAREDX ACEPTAN QUE ESTAS CONDICIONES AFECTAN EL COMERCIO INTERESTADUAL Y QUE LA LEY DE ARBITRAJE FEDERAL (FEDERAL ARBITRATION ACT) RIGE LA INTERPRETACIÓN Y EL CUMPLIMIENTO DE ESTAS DISPOSICIONES DE ARBITRAJE.

El objetivo de esta sección es que se interprete de manera amplia y que rija todas y cada una de las disputas entre nosotros, lo que incluye, entre otros, los reclamos que surjan de algún aspecto de la relación entre nosotros o en relación con esta, ya sea según un contrato, un agravio, una disposición, un fraude, una tergiversación u otra teoría jurídica; los reclamos que surgieron antes de este Acuerdo u otros acuerdos previos (incluidos, entre otros, reclamos relacionados con la publicidad); y los reclamos que puedan surgir una vez extinguidas estas Condiciones. Las únicas disputas excluidas de esta prohibición amplia son los litigios de cierta propiedad intelectual y reclamos en juzgados de menor cuantía. Mediante su aceptación de estas Condiciones, acepta resolver todas y cada una de las disputas con CareDx como se detalla a continuación:

  • Admisibilidad de las Condiciones: El incumplimiento de CareDx de algún derecho o disposición de estas Condiciones no se considerará como una renuncia a tal derecho o disposición. La renuncia a tal derecho o disposición tendrá validez solo si se realiza por escrito y la firma un representante debidamente autorizado de CareDx. Salvo disposición expresa en estas Condiciones, el ejercicio de cualquiera de las partes de un resarcimiento en virtud de estas Condiciones se hará sin perjuicio de sus otros resarcimientos en virtud de estas Condiciones o de otro modo.
  • Resolución inicial de disputas: Con excepción de los reclamos de propiedad intelectual y los reclamos en juzgados de menor cuantía, las partes aceptan hacer todo lo que esté a su alcance para resolver toda disputa, reclamo, asunto o desacuerdo directamente a través de consultas a CareDx, y las negociaciones en buena fe deben ser una condición para cualquiera de las partes que inicie una demanda o un arbitraje.
  • Arbitraje vinculante: Si las partes no llegan a un acuerdo pasados al menos treinta (30) días desde el momento en que se inicia una resolución informal de disputas en virtud de la disposición anterior "Resolución inicial de disputas", cualquiera de las partes puede iniciar un arbitraje vinculante como único medio para resolver reclamos, con sujeción a las condiciones establecidas a continuación. En particular, todos los reclamos que surjan de estas Condiciones o que estén relacionados con estas (incluida la formación, el cumplimiento y el incumplimiento de las Condiciones o la Aviso de Privacidad), la relación entre las partes o el uso que usted haga de los Servicios de la App se establecerán finalmente mediante arbitraje vinculante administrado por JAMS en conformidad con la normativa abreviada del procedimiento de arbitraje de JAMS para reclamos que no superen los $250,000 y las normas y procedimientos integrales de arbitraje de JAMS para reclamos que superen los $250,000 en vigencia al momento en que se inicia el arbitraje, con exclusión de toda norma o procedimiento que rijan o permitan las acciones colectivas. El árbitro, y no cualquier juzgado ni organismo federal, estadual o local, tendrá autoridad exclusiva para resolver todas las disputas que surjan de la interpretación, aplicabilidad, cumplimiento o formación de estas Condiciones o la Aviso de Privacidad, o que surjan en relación con ellas, incluidos, entre otros, los reclamos de que una o todas las partes de estas Condiciones o de la Aviso de Privacidad son nulas o anulables, ya sea que un reclamo esté sujeto al arbitraje. Asimismo, el árbitro tendrá autoridad exclusiva para resolver asuntos de renuncia por conducta litigiosa. El árbitro estará facultado para otorgar el alivio que esté disponible en un juzgado en derecho o equidad. El laudo arbitral se hará por escrito, será vinculante para las partes y podrá presentarse como sentencia en cualquier juzgado que tenga competencia. USTED Y CAREDX ENTIENDEN QUE, SI ESTA DISPOSICIÓN DE ARBITRAJE OBLIGATORIA ESTUVIERA AUSENTE, CADA PARTE TENDRÍA DERECHO A DEMANDAR ANTE UN TRIBUNAL Y TENER UN JUICIO POR JURADO. ASIMISMO, USTED Y CAREDX ENTIENDEN QUE, EN ALGUNOS CASOS, LOS COSTOS DEL ARBITRAJE PODRÍAN EXCEDER LOS COSTOS DEL LITIGIO Y QUE EL DERECHO DE EXHIBIR PRUEBAS PUEDE ESTAR MÁS LIMITADO EN EL ARBITRAJE QUE EN TRIBUNALES.
  • Procedimiento del arbitraje: Para dar inicio a un arbitraje, usted debe realizar lo siguiente: (a) redactar una Demanda de arbitraje que incluya una descripción del reclamo y el monto que estima recuperar en concepto de daños (puede obtener una copia de una Demanda de arbitraje en www.jamsadr.com); (b) enviar tres copias de la Demanda de arbitraje y el pago que corresponde a la presentación de tal Demanda, al Centro de Resoluciones de JAMS, que se puede encontrar en http://www.jamsadr.com/locations; y (c) enviar una copia de la Demanda de arbitraje a la siguiente dirección: Legal Department, 1 Tower Pl 9th floor, South San Francisco, CA 94080, USA y enviar una copia obligatoria a legal@caredx.com.
  • Tarifas de arbitraje: Si la tarifa del arbitraje excediera los costos de la presentación de una demanda, CareDx pagará el costo adicional. Si el árbitro considera que el arbitraje es sostenible, CareDx pagará las tarifas facturadas por JAMS, incluidos los gastos por la presentación, el árbitro y la audiencia. Usted es responsable de los honorarios de su abogado, salvo disposición en contrario de las normas del arbitraje o la legislación aplicable.
  • Elección de fuero Si usted es residente de los Estados Unidos, es posible que el arbitraje tenga lugar en su condado de residencia al momento de la presentación. En el caso de las personas que residen fuera de los Estados Unidos, el arbitraje se iniciará en el condado de San Mateo, California, y usted y CareDx aceptan estar sujetos a la competencia personal de cualquier juzgado federal o estadual
  • en San Matero, California, para exigir el arbitraje, dejar los procedimientos pendientes de arbitraje o confirmar, modificar, revocar o dictar sentencia sobre el laudo dictado por el árbitro.
  • Renuncia a acciones colectivas: Las partes aceptan que deben llevar a cabo el arbitraje solo en su carácter individual y no como una acción colectiva u otra acción representativa, y las partes renuncian expresamente a su derecho de presentar una acción colectiva o intentar obtener alivio de manera colectiva. USTED Y CAREDX ACEPTAN QUE CADA UNO PUEDE PRESENTAR RECLAMOS CONTRA EL OTRO SOLO EN SU CARÁCTER INDIVIDUAL Y NO COMO DEMANDANTES O MIEMBROS DE UN GRUPO EN NINGÚN PROCEDIMIENTO REPRESENTATIVO O DE UN SUPUESTO COLECTIVO. Si algún juzgado o árbitro determina que la renuncia a las acciones colectivas es nula, que no se puede exigir su cumplimiento por algún motivo o que el arbitraje puede proceder de manera colectiva, se considerará que las disposiciones del arbitraje dispuestas anteriormente son nulas en su totalidad y que las partes no han aceptado resolver disputas mediante arbitraje.
  • Litigios de propiedad intelectual y reclamos en juzgados de menor cuantía: Sin perjuicio de la decisión de las partes de resolver todas las disputas mediante arbitraje, cada parte puede interponer acciones de exigencia del cumplimiento, determinaciones de validez o reclamos que surjan del robo, la piratería o del uso no autorizado de la propiedad intelectual, o relacionados con estos, en juzgados federales o estaduales o en la Oficina de Marcas Comerciales y Patentes (Patent and Trademark Office) de los EE. UU. para proteger sus derechos de propiedad intelectual (estos "derechos de propiedad intelectual" hacen referencia a patentes, derechos de autor, derechos morales, marcas comerciales y secretos comerciales, pero no a los derechos de publicidad o privacidad). Además, cualquiera de las partes puede intentar obtener alivio en juzgados de menor cuantía para disputas o reclamos dentro del alcance de la competencia de tales juzgados.
    • Derecho de optar por retirarse de 30 días: Usted tiene derecho a optar por retirarse y desvincularse del arbitraje y las disposiciones de renuncia a las acciones colectivas dispuestas anteriormente mediante el envío de una notificación por escrito de su decisión de retirarse a legal@caredx.com con el asunto "ARBITRATION AND CLASS ACTION WAIVER OPT-OUT" (RETIRO DEL ARBITRAJE Y DE LA RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS). La notificación debe enviarse dentro de los treinta (30) días posteriores a su primer uso de los Servicios de la App. De lo contrario, quedará obligado a resolver disputas mediante arbitraje en conformidad con los términos de este. Si opta por desvincularse de las disposiciones del arbitraje, CareDx también quedará exento de ellas.
  • Cambios a esta sección: Notificaremos con treinta (30) días todo cambio que se realice a esta sección. Las modificaciones entrarán en vigencia treinta (30) días después de tal notificación. Los cambios en esta sección se aplicarán a futuro solo para reclamos que surjan después del día número treinta (30). Si un juzgado o un árbitro decide que este inciso "Cambios a esta sección" no es exigible o válido, se debe cortar este inciso de la sección titulada "Resolución de disputas", y el juzgado o el árbitro deberán aplicar la primera sección "Resolución de disputas" existente una vez que comience a utilizar los Servicios de la App.
  • Continuidad contractual: Esta sección sobre arbitraje y renuncia a acciones colectivas continuará en vigencia posteriormente a la extinción de su cuenta o los Servicios de la App.

Competencia

El Usuario acepta que estas Condiciones constituyen un acuerdo celebrado entre el Usuario y CareDx en California y que sus obligaciones se cumplen en California. El Usuario acepta que estas Condiciones están reguladas por las leyes del estado de California y que deben interpretarse en todos los aspectos en virtud de tales leyes, con exclusión de su elección de ley o de los conflictos de disposiciones legales. En todo reclamo o acción que surja directa o indirectamente en virtud de estas Condiciones o en relación con los Servicios de la App, el Usuario acepta de manera irrevocable estar sujeto a la competencia personal exclusiva de los juzgados federales o estaduales ubicados en el condado de San Mateo, California, o que funcionen para este. El Usuario renuncia a toda objeción por inconveniencia de fuero, ubicación o competencia para tal juzgado.

Si un juzgado o tribunal administrativo competente sostuviera que alguna de las disposiciones de estas Condiciones no es exigible, tal disposición se eliminará o se limitará al mínimo necesario para que este acuerdo continúe vigente.

Integración

Salvo disposición en contrario en este documento, estas Condiciones constituyen la totalidad de un acuerdo entre el Usuario y CareDx en relación con el acceso a los Servicios de la App y el uso de estos, y estas Condiciones remplazan todos y cada uno de los acuerdos y entendimientos previos, orales o escritos, entre CareDx y usted, con respecto a los Servicios de la App y el Contenido. El Usuario no podrá modificar estas Condiciones. Todo lo que se encuentre en los Servicios de la App o Contenido y sea incoherente con las condiciones de este acuerdo o entre en conflicto con ellas queda reemplazado por estas Condiciones.

Modificaciones A Las Cóndiciones Y Los Servicios De La App

CareDx se reserva el derecho, a su criterio exclusivo, de modificar estas Condiciones y todo otro documento incorporado por referencia aquí, y los Servicios de la App en cualquier momento y sin notificación previa. Cuando actualicemos estas Condiciones, publicaremos una fecha nueva de entrada en vigencia. Si hacemos cambios sustanciales que podrían impactar el uso que usted haga de los Servicios de la App, nos esforzaremos por notificarle los cambios antes de que entren en vigencia, mediante, por ejemplo, la publicación de un aviso directamente en los Servicios de la App o el envío de una notificación por correo electrónico (si es que nos proporcionó su dirección de correo electrónico) o mediante cualquier otro método razonable. El uso continuo de los Servicios de la App constituye la aceptación de parte suya de tales modificaciones. El uso que usted haga de la App una vez que tales modificaciones se hayan publicado constituirá consentimiento de su parte con respecto a los cambios. Si no acepta, no podrá acceder a los Servicios de la App ni usarlos.

Condiciones Adicionales

Es posible que se apliquen condiciones adicionales a determinadas funciones de los Servicios de la App, y le notificaremos toda condición adicional antes de use tales funciones en los Servicios de la App. En caso de conflicto entre estas Condiciones y las adicionales, predominarán las adicionales.